Men oordeelt positief
Je website, app of platform is je 24/7 etalage, verkooppunt en klantenservice tegelijk. Een helder SLA legt responstijden vast, garandeert uptime en zorgt voor proactief ingrijpen. Studio Ubique regelt snelle, aanspreekbare ondersteuning zonder omwegen en zonder dat je eerst drie mensen moet mailen om één antwoord te krijgen.
Dien een melding in en krijg snel hulp van iemand die weet wat hij doet, doordeweeks van 06:00 tot 21:00 CEST, in het weekend van 06:00 tot 18:00 CEST. Kritieke fouten krijgen binnen 30 minuten een terugbelafspraak.
Servers en diensten worden elke 60 seconden gecontroleerd. Dreigt er uitval, dan wordt er direct ingegrepen. De 99,99% uptime garantie is onderdeel van het SLA, niet een marketingbelofte.
Kies 2, 4 of 8 maandelijkse onderhoudsuren, ongebruikte tijd schuift door naar de volgende maand. Handig voor seizoensgebonden sites. Schaal op voor campagnes, daarna gewoon terug.
Elke taak verschijnt in je dashboard met bestede tijd, resultaat en vervolgstappen. Geen onverwachte facturen of verborgen kosten. Elk SLA-uur is herleidbaar, van updates tot kleine aanpassingen.
Studio Ubique beheert al meer dan tien jaar servers, domeinen en websites voor startups, bureaus en middelgrote bedrijven. 500+ ervan gingen u voor. De meesten sliepen daarna beter. Dat is geen marketingclaim, dat is gewoon wat er gebeurt als dingen niet meer stuk gaan.
5.0
“De aanpak van Studio Ubique is flexibel en creatief, en samenwerken gaat gewoon lekker. Het design en de impact van onze site zijn zichtbaar beter.”
5.0
“Goede ideeën, vlotte communicatie en prettig samenwerken. Studio Ubique maakte het bouwen van onze nieuwe website overzichtelijk en soepel.”
De meeste vragen staan hier of op de FAQ-pagina. Mist er nog iets, laat het weten. Duidelijkheid is schaars, dus we doen ons best.
Vertel wat vastloopt, wat je wilt bouwen, of wat opgelost moet worden. We reageren binnen 24 uur.
