Kennis & inzichten

De meeste sites groeien niet op een dinsdagmiddag met een waarschuwingsmail uit hun hostingpakket. Ze groeien er langzaam uit, en het eerste symptoom is geen storing maar een bestelstroom die ineens vier seconden duurt in plaats van één

Een headless CMS maakt je site niet snel, en een traditioneel CMS maakt hem niet langzaam. Beide beweringen blijven bestaan omdat ze lekker op een dia passen. Het echte verschil zit in wie wat aanpast, hoeveel kanalen dezelfde content moeten vullen, en wat er gebeurt in de week dat je bezoekersaantal verdrievoudigt.

Met één budget en één kwartaal is het evenwichtige antwoord meestal het verkeerde antwoord: zet je geld eerst in Google Ads als je nog niet weet of iemand zoekt op wat je verkoopt, en eerst in SEO als die vraag bewezen is en je marge niet blij wordt van betalen per klik.

De meeste micro-interacties in webdesign bestaan omdat iemand ooit een mooie animatie zag en dat gevoel wilde, niet omdat daar feedback nodig was. Het nuttige antwoord is smal: micro-interacties verdienen hun plek als ze een actie bevestigen, voortgang tonen of een fout voorkomen, en ze worden ruis zodra ze iets anders doen.

Een productpagina optimaliseren is zelden een contentprobleem, het is een keuzeprobleem over wat de bezoeker als eerste ziet en of hij dat vertrouwt. De meeste productpagina's scoren prima en verkopen toch slecht, omdat iemand de woorden optimaliseerde en de vermoeide mens vergat die naar een prijs, een foto en een knop staart die niet geruststelt.

Een webdesigner bepaalt hoe je site eruitziet, een UX designer bepaalt of bezoekers er iets gedaan krijgen. Wat doet een UX designer dan de hele dag? Vooral dingen die je nooit op de homepage terugziet: onderzoek, structuur en testen, lang voordat er ergens een kleur wordt gekozen.

De meeste B2B SEO strategieën zijn stilletjes geoptimaliseerd voor een getal waar niemand bij sales iets om geeft: sessies. Je scoort posities, het verkeer stijgt, het maandrapport ziet er gezond uit, en de pijplijn blijft precies waar die was.

Jouw prijspagina is geen menu. Het is een beslissingsomgeving, en de meeste SaaS-bedrijven ontwerpen het toch als een menu, om zich vervolgens af te vragen waarom bezoekers vertrekken zonder iets te kiezen.

Ergens in bijna elk verkoopgesprek valt de zin: jullie ontwikkelteam zit in India. Meestal met een korte stilte erachteraan, alsof er net iets pijnlijks is gezegd.

Als je vacatures in het ene systeem leven en je website in het andere, is het gat ertussen precies waar kandidaten stilletjes verdwijnen. Om je ATS koppelen aan website goed te doen kies je een methode, spreek je af wie de data bezit als velden veranderen, en accepteer je dat dit een levende verbinding is, geen eenmalige stekker die je daarna vergeet.