Conversie-optimalisatie klinkt als extra knoppen op een pagina, tot je drie A/B-testen vergelijkt zonder statistische significantie. Studio Ubique werkt data-gedreven: hypothese, meting, besluit, implementatie. Geen onderbuik.
Men oordeelt positief
De meeste sites die ondermaats converteren hebben drie oorzaken tegelijk. Formulieren waar de helft vastloopt bij het derde veld. Een checkout waar verzendkosten pas op stap vier verschijnen. En CTA’s die tekstueel niks aansturen. Conversie-optimalisatie gaat over die drie oorzaken tegelijk oppakken, niet over het testen van een rode knop versus een oranje knop en hopen dat dat iets betekent. Overweeg je conversie-optimalisatie voor je website of webshop, begin hier.
Conversie-optimalisatie zonder data is gokken met andermans budget. We beginnen met Google Analytics, funnel-analyse en conversion paths. Pas als we weten waar mensen afhaken, hebben we iets om aan te werken.
Cijfers tonen waar gebruikers afhaken, heatmaps en sessie-opnames (Hotjar of Microsoft Clarity) laten zien waarom. Kliken op niet-klikbare dingen, scrollen voorbij je hoofd-CTA, steeds hetzelfde veld vermijden. Dat is de input die echte hypotheses oplevert.
Een test met 120 bezoekers over twee dagen bewijst niks. We draaien A/B-testen in VWO of Convert met vooraf berekende sample-sizes, tot het significantie-niveau van 95% of hoger haalt. Geen intuïtie-kampioenschappen.
Waar zit de drop-off? Tussen productpagina en cart, of tussen cart en checkout-start? Tussen een formulier openen en submiten? We brengen je volledige conversiepad in kaart en fixen de zwaarste frictie-punten eerst, niet de makkelijkste.
Een winnende variant is pas winst als hij ook live staat én het effect vasthoudt. We implementeren, meten door, en grijpen terug naar de pillar design-pagina als een winnende test patterns oplevert die je standaard-UI-bibliotheek raken
Fouten die zelden in een offerte staan. Je merkt ze pas als een “winnende” test na livegang geen meetbaar effect heeft, of als je drie maanden optimaliseert en je conversieratio exact hetzelfde is gebleven.
Studio Ubique heeft inmiddels genoeg CRO-trajecten gedraaid om te weten waar de winst zit. Meestal niet in de button-kleur die iedereen test. Meestal in de drie frictie-punten die niemand systematisch heeft gemeten.
01
We beginnen met een volledige analyse van je Google Analytics, funnel, heatmaps en sessie-opnames (Hotjar of Microsoft Clarity als je die nog niet hebt, installatie inbegrepen). Daaruit rolt een baseline: waar zit de drop-off, hoe groot is hij, wat is de benchmark voor jouw type site. Zonder baseline weet je later niet of iets gewerkt heeft.
02
Je krijgt een lijst van 10 tot 25 testbare hypotheses, gesorteerd op verwacht effect (ICE-framework: impact, confidence, ease). Jij kiest welke we eerst testen. Dat voorkomt dat we drie weken aan een knop-kleur besteden terwijl je checkout lek is.
03
We bouwen elke test in VWO of Convert, met vooraf bepaalde sample-size en testduur. Staging-omgeving eerst, daarna live met een control-groep. Tijdens de test monitoren we dagelijks of er iets afwijkend gebeurt. Niet om vroegtijdig conclusies te trekken, wel om technische fouten op te sporen.
04
Wanneer een test de vooraf bepaalde sample-size haalt, volgt analyse. Is er een winnaar? Segment-analyse. Is hij over alle segmenten consistent? Implementeren. Is hij dat niet? Dan een aangepaste versie of een volgende test. Eerlijk rapporteren we ook tests die geen winnaar opleveren, want dat is geen mislukking, dat is data.
05
Winnende varianten zetten we live, meten we door, en pakken ze op in het doorlopende test-programma. Na drie maanden zie je de eerste compounding-effecten. Na zes maanden zie je een conversieratio die structureel boven je startbenchmark ligt. Voor doorlopende CRO hebben we een maandabonnement dat nauw aansluit bij onze website ondersteuning, zodat je CRO-cyclus en technisch onderhoud één iteratie worden.
Camping.care, FlevoDirect, VIA Sports. En nog een paar honderd bedrijven die je misschien niet kent, maar die wel gewoon goed geholpen zijn. Dat is, bij nader inzien, het hele verhaal.
Studio Ubique werkt al sinds 2012 met webshops, B2B-sites en SaaS-platforms. We zien steeds dezelfde patronen terugkomen bij onder-presterende sites: funnel-lekken die niemand meet, formulieren met te veel velden, en CTA’s die nergens op sturen. Bouwen jullie pas een nieuwe site? Dan is conversiegericht design het traject, niet dit.
5.0
“Studio Ubique gaf onze brewery-site een flinke upgrade met sterke UX/UI. Engagement, snelheid en mobiel gebruik gingen omhoog. Brief was raak, op tijd en binnen budget.”
5.0
“Ondanks onze vertragingen en een nogal vage visie leverde Studio Ubique een strakke site op, met creativiteit, geduld en professionaliteit.”
5.0
“Studio Ubique levert steeds weer uitstekend werk. Ze nemen feedback goed over, en adviseren ook als ideeën botsen met goed design. Fijn team om mee te werken.”
5.0
“Bizar goed. Niet alleen het design, ook de functionaliteit van de site is top. Elke euro waard. Ik kom terug voor meer. Zoek niet verder, je hebt je developer gevonden.”
5.0
“Snelste oplevering ooit voor een premium website. Ze passen dingen graag aan, altijd vriendelijk en behulpzaam. 100% aanrader voor zowel startups als grotere bedrijven.”
5.0
“De aanpak van Studio Ubique is flexibel en creatief, en samenwerken gaat gewoon lekker. Het design en de impact van onze site zijn zichtbaar beter.”
5.0
“Creatief, kundig en scherp op budget. Studio Ubique vertaalde onze visie met zorg en precisie. Eerst was het posten en hopen. Nu leveren paid social en landingspagina’s echte sales op, geen likes-voor-de-sier. Duidelijk plan, snelle uitvoering.”
De vragen die het vaakst voorbijkomen, hier beantwoord. Zit die van jou er niet tussen? Stel hem gewoon, aan de andere kant zit een mens.
Een CRO-sprint begint bij €2.500 voor een heatmap-audit plus twee A/B-testen over vier tot zes weken. Een doorlopend CRO-programma met maandelijkse tests, funnel-analyse en rapportage ligt tussen €1.800 en €3.500 per maand, afhankelijk van verkeer en test-volume. Op onze tarievenpagina staan indicatieve bandbreedtes per type traject. Alles onder de €1.000 per maand is ofwel onrealistisch of testen zonder significantie.
Een losse sprint vier tot zes weken. Een doorlopend programma heeft drie maanden nodig voor de eerste compounding-effecten, zes maanden voor structurele conversieratio-verbetering. CRO is niet één winnende test, het is een discipline. Wie na twee tests stopt heeft een paar insights, geen systematische winst.
Voor zinvolle A/B-testen minimaal 1.000 conversies per maand, of ongeveer 30.000 unieke bezoekers afhankelijk van je huidige conversieratio. Minder verkeer is niet kansloos, maar dan werken we kwalitatief (heatmap, sessie-opnames, user-tests) in plaats van kwantitatief. Die route levert ook inzichten, alleen met andere methodiek.
VWO en Convert voor A/B-testen, Hotjar of Microsoft Clarity voor heatmaps en sessie-opnames, Google Analytics 4 voor funnel-analyse. Google Optimize is sinds 2023 dood, dus daar werken we niet meer mee. Tool-licenties zitten bij doorlopende trajecten inbegrepen, bij losse sprints komt dat afzonderlijk op de factuur.
Nee. Anders dan bij performance-optimalisatie, waar serverconfiguratie een harde factor is, werkt conversie-optimalisatie prima op elke hosting-omgeving. We hebben alleen toegang nodig tot je GA, CMS en ruimte om A/B-test-scripts te plaatsen. Je blijft op de hosting die je hebt, tenzij die zo traag is dat laadtijd je conversie ondermijnt.
Conversiegericht design zit in de build van een nieuwe website of app: je begint met een leeg canvas en ontwerpt rond beslismomenten en flows. Conversie-optimalisatie begint bij een bestaande site die onder-presteert: we kijken naar drop-offs in je funnel en fixen die gericht, via A/B-testen en hypothese-validatie. Eerste is nieuwbouw, tweede is verbouwen. Beide bieden we aan, maar het zijn andere trajecten met andere budgetten.
Dat gebeurt bij ongeveer 15% van onze tests, en dat is geen falen. Een niet-winnende test bewijst dat je hypothese niet klopte, wat ook waardevolle informatie is. Belangrijker: we nemen in dat geval de leer mee naar de volgende hypothese. Daarom werken we met een test-programma, niet met losse tests. Eén test zegt weinig, acht tests over een jaar zeggen een compleet verhaal.
Vertel wat vastloopt, wat je wilt bouwen, of wat opgelost moet worden. We reageren doorgaans binnen 24 uur.
