Industrie:
Non-profit
Tijdlijn:
2-3 weken
Impact:
+23% snellere formulierinvulling op alle apparaten
Webdesign voor ledenplatforms klinkt misschien niet als het meest opwindende onderwerp, tot je de schaal ziet. Ver.di, een van Duitslands grootste vakbonden, vertegenwoordigt honderdduizenden leden en had een grondige aanpak van het ledenportaal webdesign lang nodig. Het platform was verouderd, onoverzichtelijk en allesbehalve uitnodigend.
KUBE Studio haalde ons erbij om dat te veranderen. Snel. En met doel.
Ons doel was helder: een modern, responsief vakbond ledenplatform bouwen dat tegelijk informatiecentrum en zelfbedieningsomgeving voor leden is. Door te focussen op de UX van het ledenportaal schrapten we alle ruis en leverden we een overzichtelijke, intuïtieve ervaring op.
De klok tikte. De verwachtingen waren hoog. We rolden onze mouwen op en leverden.
Stel: je platform heeft duizenden leden. Je biedt jaarlijkse bonussen, een groeiend archief aan campagnes en een backend die… te wensen overlaat. Je wilt dat gebruikers snel vinden wat ze zoeken, en dat ze er misschien zelfs van genieten.
Dat is wat ver.di nodig had voor hun ledenportaal webdesign en UX-modernisering. Wat ze hadden was een lappendeken van losse tools, inconsistente indelingen en geen samenhangend ontwerpsysteem. Het risico: verwarring, lage betrokkenheid, gemiste kansen.
En oh ja, ze hadden een werkend concept nodig voordat hun contactpersoon bij KUBE Studio over drie weken op vakantie ging. Door te focussen op het ledenportaal webdesign leverden we een oplossing op die de functionaliteit stroomlijnde en de gebruikersbetrokkenheid op tijd verhoogde.
We splitsten het project in twee delen: de gebruikerskant (publiek en ledengericht) en de beheerkant (dashboard en backendinterface). Maar eerst pakten we het deel aan dat het meest telde voor de leden: hun ervaring. Het draaide volledig om het ledenportaal webdesign en de UX-modernisering.
Zo deelden we het op:
We sloten ons aan bij KUBE Studio in een uitgebreid videogesprek om doelen, structuur en vereisten voor dit vakbond ledenplatform te bepalen. Daarna bouwden we de eerste wireframes op basis van hun schetsen in Excalidraw en interne aantekeningen.
Dit was het etalageraam van ver.di. Het moest:
We gebruikten krachtige typografie, heldere knoppen en speelse iconen voor structuur en overzicht, zodat ook de mobiele ervaring van het vakbond ledenplatform klopte.
Voor het onderdeel “Bonus 2023 beantragen” ontwierpen we een intuïtieve aanspraakrechtcheck met slechts twee vragen. Wie slaagde, kreeg een dynamisch formulier te zien om aan te vragen en een bevestiging te ontvangen. Wie niet slaagde, kreeg heldere maar vriendelijke terugkoppeling.
Eenvoudig. Intuïtief. Zonder stress.
Het ingelogde gedeelte moest een doordacht ledenportaal webdesign opleveren. Het bevatte tabbladen voor:
We ontwierpen een indeling die mee kon groeien met toekomstige behoeften en tegelijk overzichtelijk en gebruiksvriendelijk bleef.
Dit was geen traditioneel ontwerpsysteem, maar we leverden wel een flexibel stijlconcept op, inclusief kleuren, indelingen, formulieronderdelen en toestanden, zodat KUBE’s developers het systeem later makkelijk konden uitbreiden.
Door te focussen op het ledenportaal webdesign en de UX-modernisering maakten we van een complex proces een overzichtelijke, gebruiksgerichte ervaring. Of het nu gaat om een vakbond ledenplatform of de website van een andere belangenorganisatie, dit project legde een stevige basis voor verdere doorontwikkeling.
We leverden high-fidelity UI-ontwerpbestanden op in Adobe XD, geoptimaliseerd voor:
Alles opgeleverd met ontwerpaantekeningen, hover-toestanden en iconensets ter ondersteuning van het ledenportaal webdesign en de UX-modernisering.
KUBE Studio verzorgde zowel de front- als backendeontwikkeling en zorgde dat het vakbond ledenplatform voldeed aan de eisen van een mobiel-eerst aanpak. De site ging op schema live:
https://www.verdi.de
Wat begon als een vaag idee werd een scherp, ledensvriendelijk platform. Dit leverden we op voor dit ledenportaal webdesign en UX-moderniseringsproject:
Alles opgeleverd voor de deadline, met genoeg flexibiliteit voor KUBE Studio om het vakbond ledenplatform zonder knelpunten verder uit te bouwen. Van het ledenportaal webdesign tot een gedegen mobiel-eerst aanpak, elk detail was afgestemd op wat de gebruiker van vandaag nodig heeft.
Wil je orde scheppen in digitale chaos? Op zoek naar een ledenportaal webdesign dat daadwerkelijk gebruikt wordt? Laten we praten.
Boek een call van 30 minuten en we laten je precies zien hoe je dit aanpakt, zonder opgeblazen taal, zonder verplichtingen. Of het nu gaat om een vakbond ledenplatform of een ander ledengedreven webdesignproject, we helpen je verder. Plan nu je gesprek
Vertel wat vastloopt, wat je wilt bouwen, of wat opgelost moet worden. We reageren doorgaans binnen 24 uur.
